Mantenha o índice de satisfação sempre elevado.
Medir a satisfação dos clientes é essencial para entender os resultados e as estratégias aplicadas na empresa.
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O que você vai encontrar nesse material:
- Como medir e melhorar a satisfação do seu cliente
- Atendimento humanizado
- Controle de tempo médio de atendimento
- First call resolution
- Vilões que podem atrapalhar a sua proposta
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